Tesla Independent Service

O conceito

O Tesla Independent Service oferece uma alternativa acessível e conveniente para proprietários de Tesla, combinando tecnologia de ponta com ferramentas e procedimentos originais do fabricante.

Garantimos conforto a preços competitivos, com capacidade para configurações complexas em manutenção e reparação. Desde calibrações de radares precisas até à programação de novas chaves, asseguramos um serviço completo e especializado.

Porque procuramos estar na vanguarda da assistência Tesla, oferecemos confiança, qualidade e inovação.... a bons preços!

Tecnologia exclusiva

O EVA LOKI é uma tecnologia multifuncional de última geração, concebida especificamente para o diagnóstico e manutenção de veículos Tesla.

Principais Funcionalidades:

Dados em Tempo Real do CAN - Monitorização em tempo real do Sistema de Gestão de Bateria, Inversor de Tração, Porta de Carregamento, Autopilot e muitos outros sistemas.
Leitura e Limpeza de Alertas - Função de leitura, descodificação e eliminação de alertas e códigos de colisão.
Auto-Teste e Calibração - Testes automáticos de blocos e sistemas críticos do veículo, incluindo calibração da coluna de direção e radar.
Programação de Chaves (opcional) - Programação de chaves para modelos Tesla 3, Y, S e X, incluindo situações de perda total de chaves, através do acesso direto CAN.

SABER MAIS

Compatível com veículos Tesla: Model S, Model X, Model 3, Model Y.
Diagnóstico completo para Model S/X/3/Y, independentemente da versão de firmware.
Visualização de dados em tempo real dos módulos CAN (Model 3/Y/S/X).
Auto-testes de diversos sistemas do veículo (Model S/X/3/Y, com qualquer firmware).
Atualização do veículo com firmwares MX/MS/M3/MY disponíveis no nosso servidor.
Instalação e configuração da navegação em MS, MX (Tegra/Intel) e M3, MY (Intel).
Capacidade de alteração das configurações standard do veículo (Model S/X - Tegra e Intel).

Capacidade de alteração das configurações standard do veículo (Model 3/Y - Intel).
Alteração parcial de configurações seguras do veículo para o Model 3 (Configuração de Segurança).
* Disponível com aquisição de software adicional.
Acesso à base de dados de descrições de alertas.
Eliminação de códigos de erro (DTC) em módulos específicos do veículo.
Desativação do modo Valet e do PIN de condução em todas as versões de firmware.
Ativação dos modos Fábrica / Diagnóstico / Desenvolvedor (para versões até 2021.4.12 – Intel – e 2022.8 – Tegra).
Ativação do modo Service+ (quando disponível na versão atual de firmware).

Emparelhamento de novos módulos, configuração, adaptação e calibração de vários sistemas (REDEPLOY, aprendizagem do VIN).
Calibração de radar para AP2.5 / 3.0 nos modelos MS/MX/M3/MY.
Remoção de dados de colisão (CRASH) dos módulos BMS e TAS.
Remoção de dados de colisão (CRASH) dos módulos de airbag: SDM, RCM, RCM 2 (exceto série RCM 2 tipo E).
Programação de chaves para Model S, 3, Y, X** (mesmo em situações sem qualquer chave presente).
* Disponível com aquisição de plugin adicional.
Acesso a funções online: execução de todas as tarefas de serviço disponíveis no veículo.

Apesar de atuar com suporte regulatório e prezar por elevados padrões de Qualidade, este serviço não está afiliado nem endossado pela Tesla, reforçando o seu caráter independente no mercado.

Avarias tipo

Avarias mais comuns em veículos Tesla

Portas e Janelas

Dificuldades no funcionamento adequado de portas e janelas, incluindo falhas nos mecanismos de abertura e fecho.

Direção Assistida

Corrosão excessiva dos parafusos que fixam a direção assistida, especialmente em veículos utilizados em condições adversas, que pode levar à falha da direção assistida.

Câmara Traseira

Problemas que podem causar a não exibição da imagem da câmara traseira, afetando a visibilidade durante a marcha atrás.

Bateria

Diminuição da autonomia, limitação de carregamento ou perda total da capacidade de carga.

Motor elétrico

Ruídos anormais, desgaste excessivo de rolamentos, falha do retentor ou falhas no inversor da unidade motriz.

Infotainment

Bloqueio ou falha inesperada do touchscreen que afeta a usabilidade do sistema de entretenimento e navegação.

Porque escolher o TIS?

Motivos pelos quais deve escolher um centro Tesla Independent Service

Competência Especializada

O TIS é composto por oficinas especializadas em veículos elétricos. Os técnicos são qualificados com carteira profissional e formados para trabalhar com os padrões do fabricante, especializados em veículos Tesla.

Equipamentos Avançados

A rede utiliza ferramentas de diagnóstico e programação avançadas. Estas ferramentas são compatíveis com os sistemas Tesla, garantindo diagnósticos precisos e intervenções de alta Qualidade.

Peças de Qualidade Garantida

As oficinas da nossa rede utilizam peças rastreáveis e com garantia de Qualidade. Sejam originais, recondicionadas com garantia ou equivalentes de alta Qualidade, o desempenho e compatibilidade com o seu veículo está assegurado.

Histórico de Manutenção

As intervenções realizadas na rede TIS são documentadas de forma profissional. O histórico de manutenção é preservado num livro de manutenção digital - um fator importante para o valor futuro do veículo. O sistema SAFE garante a idoneidade do histórico de manutenção dos veículos intervencionados.

Preços Competitivos

As oficinas independentes da rede oferecem serviços de elevada Qualidade a preços competitivos. São garantidas intervenções de qualidade e serviços de excelência, sem comprometer orçamentos.

Intervenções Certificadas

Cada intervenção é certificada individualmente. A certificação é efetuada por entidade externa independente com emissão de um Certificado de Qualidade para o cliente final.

Compatibilidade com Garantias

As intervenções realizadas respeitam as exigências do fabricante, preservando a garantia do mesmo.
Com base no Regulamento Europeu MV-BER EC 461/2010.
Em caso de dúvidas, os nossos técnicos podem aconselhar sobre os serviços que não comprometem a garantia.

Apoio Pós-Garantia

Após o término da garantia, a rede TIS é uma escolha natural para continuar a manutenção do seu Tesla. A experiência, conhecimento técnico e proximidade garantem um serviço de excelência durante toda a vida do seu veículo.

Imagem Corporativa Premium

Modelos de imagem corporativa

Solução personalizada

Solução adaptada à realidade do seu negócio

	Básico	Intermédio	Avançado	Premium
Equipamentos
EVA LOKI
EVA MS801	-	-
EVA 5100	-
Imagem Corporativa
Service Point	-			-
Service Center	-	-	-
Ferramenta Especial
Pack especial 1 ?	-	-	-	Opcional
Pack especial 2 ?	-	-	-	Opcional
Pack especial 3 ?	-	-	-	Opcional

Questões Frequentes

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns

Mantém a Qualidade e Segurança de uma intervenção original, com diferença significativa em termos de preço e tempo de espera para marcação e atendimento.

Porque as reparações e manutenções realizadas fora de um concessionário oficial podem, em alguns casos, comprometer a garantia do fabricante, caso as intervenções não sejam realizadas de acordo com os padrões especificados pela Tesla.
A rede TIS oferece um serviço de Qualidade Certificada.

De acordo com o regulamento Europeu para o setor, não, não é obrigado a realizar o plano de assistência no concessionário oficial.
No entanto, aconselhamos a rede oficial em período de garantia, pois a Tesla oferece a segurança e conforto de um serviço oficial.
As intervenções na nossa rede são auditadas e posteriormente certificadas por entidades legalmente habilitadas.

O ToolBox tem funcionalidades limitadas, que também estão presentes no Loki, como visualização de erros e vários comandos de diagnóstico/autotestes. O Loki, por sua vez, consegue trabalhar com configurações, navegação, blocos diferentes separadamente e chaves do carro, além de incluir as funcionalidades do ToolBox e permitir a visualização de dados ao vivo do carro.

Modelos S, X, 3 e Y com processadores Tegra e Intel.

O Loki funciona com todos os firmwares dos carros. Algumas funcionalidades podem não estar disponíveis em certos firmwares (as funções básicas funcionam em Intel até 2021).

Não, é necessário ligar o dispositivo diretamente ao carro.

O Loki pode emparelhar a chave nos MS (Tegra/Intel), MX (usando o plugin) e M3/Y (em desenvolvimento, mas provavelmente esta funcionalidade estará disponível na versão base do Loki sem equipamento adicional).

O Loki não altera a quilometragem. Essa é uma política da empresa.

As funcionalidades online estão disponíveis apenas para os modelos M3 e Y atualmente (confirmado com o especialista técnico, pois estas funções são atualizadas constantemente).

Sim (especificar o modelo do carro e confirmar com o técnico responsável).

Não.

A Tesla não bloqueia as funcionalidades ativadas pelo Loki.

Sim.

Sim, nos carros M3/Y é necessário usar a funcionalidade "Online". A mudança para MS/X está em desenvolvimento.

Sim, em todos os firmwares.

Sim, na janela de funções básicas antes do firmware de 2021, no M3/U, usando as funções online, é possível remover vários PINs e modos (mas não entrar no modo de fábrica).

Sim, é possível alterar a configuração do carro para Europa e configurar a navegação europeia.

Sim, nos carros MS/X com firmware anterior a 2020.48 (caso contrário, é necessário aguardar o modo “secured” para S/X). Nos M3, é necessário “secured” (disponível para carros até o ano de 2021). MU ainda não está suportado.

Os carros desse ano utilizam processador AMD, com o qual o Loki ainda não é compatível. No caso dos M3/Y de 2022, pode-se usar as “funções online”.

Não, atualmente não é compatível. Está em desenvolvimento.